物流信息系统是由人员、设各和程序组成的,为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供相关信息的交互系统。物流信息系统的信息来源于物流的环境,典型的综合物流信息系统有决策支持系统,运输、库存、配送信息系统。
(一)决策支持系统
信息科学应用于制造业、服务管理的领域就是决策支持系统。dss是管理信息系统的一种逻辑推广,在模型化与决策制定过程中起到辅助作用,它并不仅仅提供信息,一个决策支持系统允许管理者在给定资金或管理参数的情况下进行“如果怎么样,就……”的分析。一个决策支持系统也能联合多种多样的管理科学模型和图解。
(二)运输信息系统
运输信息系统主要是处理各种运输问题,例如,日本开发的直达运输系统,目的在于选择最接近用户的仓库,然后对用户实行快速直达运输。我国广东省水泥合理分配调运系统利用线性规划以最低流通费用为目标,用计算机作数据处理,取得了宏观及微观双重效益。
(三)库存信息系统
库存信息系统主要有以下几个目的:
(1)掌握各分散地点的库存量及生产企业库存量;
(2)具体于某一仓库中进行库存管理系统等;
(3)在高层货架仓库中建立库存信息分系统等。
库存信息系统是应用较为广泛的系统,也可以说是各种类型物资及物流管理信息系统的基础系统。无论进行哪种管理,库存都是首先要掌握和收集。所以,这种系统在国外建立颇为广泛。
(四)配送信息系统
配送信息系统有一定的综合性,主要目的有向各营业点提供配送物资的信息,根据订货查询库存及配送能力,发出配送指示,发出结算指示及发货通知;汇总及反馈配送信息。
配送系统也是国外开发较多、成效较大的物流信息系统,配送的成败决定着企业和经营部门对市场的占有和控制。美国通用电气公司的综合信息及销售管理系统是配送系统中较有名的例子。该公司利用计算机网络将分布于翎个州的65个销售部门、分布于11个州18个产晶仓库及分布于21个州53个制造厂联结起来,及时掌握和分析库存情况,一有订货,则由中央先行集中信息处理,在15s内即可处理完毕,通过计算机将发货信息传递到距用户最近(或运费最低)的配送点,指令发货。
(五)订单处理系统
一个企业从发出订单到收到货物的时间,称为订货提前期;而对于供货方,这段时间称为订货周期。这不过是购销双方对同一时间的不同称呼。在订货周期中,要相继完成4项重要活动:订单传递、订单处理、订货准各、订货运输。这就是订单处理系统的流程。
